Если он видит любые другие USB устройства, то вывод один единственный — у вас установлено говносборка windows типа zver и пр. Поставьте нормальный виндовс.
Если ноут не видит и другие устройства, кроме мышки, значи проблема уже с железом, а точнее, с южным мостом. Ремонт возможен.