На мониторе ноутбука переодичеси появляются полосы, в интернете нашла информацию, что это повреждение шлейфа матрицы, возможен ремонт или замена. Ноутбук находится на гарантийном обслуживании при обращении в сервисный центр , специалисты провели тестирование не стали смотреть в чем причина поломки, поломка не была устранена специалист сослался на драйвера т.к. раньше там стояла Vista , а я переделывала под XP подскажите , как сейчас поступить и в чем на самом деле может быть причина поломки?
Шлейф тут совершенно ни причем.
"Специалисты" в гарантийке дебилы, и это уже давно известно. На драйверы он ссылаться не может, т.к. гарантия распространяется на железо, а не софт, а у вас очевидно, что несправен видеочип. Можете смело сдавать в ремонт, но учтите, что асровский самый тормозной в мире, и про ноут можете забыть месяца на 4.
Можем исправить за один день, но за деньги.